📋 Política de Privacidade

1. Introdução

A presente Política de Privacidade descreve como o Inventário ESF PRO ("nós", "nosso" ou "aplicativo") coleta, usa, armazena e protege as informações pessoais dos usuários ("você" ou "usuário").

Ao utilizar o Inventário ESF PRO, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Diretamente

Coletamos as seguintes informações quando você cria uma conta ou utiliza o aplicativo:

• Dados de cadastro: Nome completo, e-mail, telefone (opcional), CPF (para pagamentos)
• Foto de perfil: Imagem opcional do usuário
• Dados profissionais: Cargo/função, unidade de saúde
• Dados de inventário: Informações sobre itens inventariados, equipamentos, localizações

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

• Dados de uso: Interações com o aplicativo, funcionalidades utilizadas
• Dados de dispositivo: Modelo do dispositivo, sistema operacional, versão do app
• Logs técnicos: Registros de erros, performance, crashes (não identificam pessoalmente)

2.3 Informações de Terceiros

• Mercado Pago: Dados de pagamento (PIX) processados de forma segura
• Supabase: Armazenamento seguro de dados em nuvem (servidores certificados)

3. Como Usamos as Informações

Utilizamos suas informações para:

• Criar e gerenciar sua conta de usuário
• Processar e ativar licenças de uso
• Sincronizar dados entre dispositivos
• Realizar backups automáticos
• Processar pagamentos via PIX através do Mercado Pago
• Melhorar a experiência do usuário
• Desenvolver novos recursos
• Fornecer suporte técnico
• Enviar notificações sobre o serviço

4. Compartilhamento de Informações

Compartilhamos informações apenas nas seguintes situações:

4.1 Prestadores de Serviço

• Supabase: Hospedagem de banco de dados e backend (servidores seguros)
• Mercado Pago: Processamento de pagamentos PIX

4.2 Obrigações Legais

• Quando exigido por lei, ordem judicial ou autoridade governamental
• Para proteger direitos, propriedade ou segurança

4.3 Com Seu Consentimento

• Quando você autorizar explicitamente o compartilhamento

5. Armazenamento e Segurança

5.1 Onde Armazenamos

Dados armazenados em servidores Supabase (infraestrutura Google Cloud) com certificação internacional de segurança.

5.2 Retenção de Dados

• Dados mantidos enquanto sua conta estiver ativa
• Após cancelamento: dados retidos por 90 dias e então excluídos
• Backups mantidos conforme legislação vigente

6. Seus Direitos (LGPD)

6.1 Acesso e Portabilidade

• ✅ Solicitar cópia de seus dados pessoais
• ✅ Exportar seus dados em formato legível

6.2 Correção e Atualização

• ✅ Corrigir dados incorretos ou desatualizados
• ✅ Atualizar informações diretamente no app

6.3 Exclusão

• ✅ Solicitar exclusão de sua conta e dados
• ✅ Direito ao esquecimento (quando aplicável)

6.4 Revogação de Consentimento

• ✅ Retirar consentimento a qualquer momento
• ✅ Cancelar sua conta quando desejar

7. Privacidade de Crianças

O Inventário ESF PRO não é destinado a menores de 18 anos.

• Não coletamos intencionalmente dados de menores
• Pais/responsáveis: se identificar uso por menor, contate-nos para exclusão

8. Dados de Saúde

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente.

• Notificação: Você será informado sobre alterações significativas
• Vigência: Alterações entram em vigor após publicação
• Histórico: Data da última atualização sempre indicada no topo

Recomendamos revisar esta política periodicamente.

10. Contato

11. Conformidade Legal

Este aplicativo está em conformidade com:

• ✅ LGPD - Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018)
• ✅ Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• ✅ Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)
• ✅ Políticas da Google Play Store